入院中にオムツを外すと，本当に必要な人は3分の一に減りました．次に必要なのは在宅での栄養療法です．そこで，在宅栄養療法のためにNGチューブを訪問で交換する必要がでてきました．当初，すばやく，上手に交換するのが良いであろうと考えられた山口先生は，いわゆる「優秀な看護婦（当時）さん」を派遣しようと考えました．「優秀な看護師さん」というのは，検査結果が読める，看護処置が上手い，場合によっては診断もできるというミニチュアドクターのことを言う傾向があります．山口先生も，そのような看護師さんを派遣しようとしましたが，必要とするに十分な人数の看護師さんを確保できませんでした．そこで，苦肉の策で，保健師さんにも協力を要請したのです．山口先生の予測は，ミニチュアドクターの方からはクレームは出ないだろうが，保健師さんの方からは出るかもしれない，というものでした．
さて，どうなったでしょうか．
結果は予測を完全に裏切ったのです．
すなわち，保健師さんを派遣した先からは，「また同じ方に来てもらいたい」という要請があったにもかかわらず，ミニチュアドクターを派遣した先からはクレームが多く来たのです．
その理由は，こうです．昼間独居のお年寄りにとって，色々会話を交わしたり，四方山話を聞いてくれる人はいません．保健師さんは，訪問しても看護学校卒業以来，技術にやや不安があるかたも多く，じっくり，ゆっくり，クライアントの顔色を見ながら，話をしながらになります．お年寄りにとって，身近な人になっていくので，「またあの人に」です．一方，ミニチュアさん，素早いのは良いのだけれど，お年寄りにしてみると，無言に近く，物扱いでは，嬉しくない，「もう，こんといて」という図式です．
山口先生，「技術は教えられても，心は教えられんなぁ」とのことでした．以後，先生は，保健師さんの再教育をされているそうです．
心ばかり美しくても，技術に問題があっては困りますので，技術は磨くことは絶対的要請と思いますが，心の無い技術は，やはり暴力かもしれません．紙屋先生は，「プロの技術を示すことが大切」と言われています．これは，既に「プロ」という言葉の中に，「心」が入っていることを前提としていると思います．
「自分の家族や最愛の人に，『それ』ができるか」というのが，『それ』を他人にするかどうかの規準のように思います．
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